Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop en zou je het artikel graag retourneren? Geen probleem!

1. Stuur een mailtje naar info@moonboetiek.be binnen de 14 dagen na ontvangst.

2. Vermeld in deze e-mail je naam, bestelnummer, besteldatum en de reden van jouw retour.

3. Na verwerking van je aanvraag ontvang je een e-mail met het retourlabel. Deze kleef je op het pakketje.

4. Stuur het pakketje binnen de drie werkdagen na ontvangst van het retourlabel terug naar het onderstaande retouradres.

Retouradres : Geitestraat 9A, 2800 Mechelen

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Woon je in de buurt? Dan kan je je artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren door deze bij ons in de winkel binnen te brengen!

Retourvoorwaarden:

-SALE artikelen, giftcards, badkleding en juwelen kunnen niet worden geretourneerd.
-De artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden 
-De artikelen dienen in originele staat geretourneerd te worden. (Geen vlekken/ parfumeur)
-De artikelen zijn ongedragen/ niet gebruikt.
-Alle labels zijn nog bevestigd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van retourzendingen. Wanneer je je retour opstuurt bewaar dan altijd je track & trace bonnetje tot deze is verwerkt.